Uvjeti
Opći uvjeti poslovanja
Ovdje ćete pronaći važne informacije o kupnji na by-mava.com
1. Sklapanje ugovora:
Predstavljanje proizvoda na by-mava.com ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već služi samo kao neobvezujući online katalog. Klikom na 'Naruči sada uz naknadu' na blagajni, stavljate obvezujuću narudžbu za proizvode koji se nalaze u vašoj košarici. Potvrda narudžbe slijedi odmah nakon slanja narudžbe, ali to ne predstavlja prihvaćanje ugovora.
Dodaci promotivnih ponuda od trgovca/pogreška sustava pri naplati
Ako trgovac prilikom kupnje nudi popust ili besplatnu robu koju kupac zadržava, ali je vraća uz drugu robu, trgovac ima pravo zaračunati dodatnu cijenu za akcijski proizvod jer nisu ispunjeni uvjeti ponude. U slučaju bilo kakvih grešaka u sustavu, zadržavamo pravo opoziva ugovora/narudžbi u bilo kojem trenutku zbog grešaka u sustavu.
2. Politika otkazivanja / pravo na otkazivanje
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed. Ako je roba vraćena/vraćena zbog neisporučivosti ili drugih razloga, dopuštamo si naplatu naknade za dostavu od 2 CHF. Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da se povučete iz ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom). Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je poslati obavijest o ostvarenju prava na otkaz prije isteka otkaznog roka.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, morat ćemo vam odmah platiti sve uplate koje smo primili od vas, *uključujući troškove dostave (osim svih dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina isporuke koji nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi odabrali). a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem otkazu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. *Sami snosite izravne troškove povrata robe. Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
3. Isključenje/gašenje prava na odustajanje:
Pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore o isporuci robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili odluka potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača te prestaje važiti prije vremena za ugovore o isporuci zapečaćene robe, koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ako je njihov pečat uklonjen nakon isporuke.
4. Jamstvo:
Ukoliko isporučeni artikli imaju očite materijalne ili proizvodne nedostatke, uključujući i transportna oštećenja, molimo da nam takve nedostatke odmah prijavite e-poštom sa fotografijom na info@by-mava.com ili djelatniku prijevoznika koji dostavlja artikle.
5. Uvjeti isporuke
Uz navedene cijene proizvoda mogu se primijeniti troškovi dostave. Možete saznati više o eventualnim troškovima dostave u ponudama.
Dostavu vršimo samo poštom. Nažalost, samostalno preuzimanje proizvoda nije moguće.
6. Plaćanje
Sljedeći načini plaćanja općenito su vam dostupni u našoj trgovini:
Kreditna kartica
Kada predate svoju narudžbu, dat ćete podatke o svojoj kreditnoj kartici. Nakon što budete autentificirani kao legitimni vlasnik kartice, transakcija plaćanja bit će izvršena automatski i vaša kartica će biti terećena.
Klarna PayNow kreditna kartica
Kada predate svoju narudžbu, dat ćete podatke o svojoj kreditnoj kartici. Nakon što ste provjereni kao legitimni vlasnik kartice, transakcija plaćanja bit će izvršena automatski, a vaša kartica će biti terećena odmah nakon što je roba poslana.
PayPal
Tijekom postupka naručivanja bit ćete preusmjereni na web stranicu online pružatelja usluge PayPal. Kako biste mogli platiti iznos računa putem PayPal-a, morate biti tamo registrirani ili se prvo registrirati, identificirati se svojim pristupnim podacima i potvrditi nam upute za plaćanje. Nakon predaje narudžbe u trgovini, tražimo od PayPala da pokrene transakciju plaćanja. PayPal će transakciju plaćanja automatski izvršiti odmah nakon toga. Više informacija dobit ćete u procesu naručivanja.
Odmah kod klarne
Nakon što izvršite narudžbu, bit ćete preusmjereni na web stranicu online ponuđača Sofort GmbH. Kako biste mogli platiti iznos računa putem Soforta, morate imati bankovni račun koji je aktiviran za online bankarstvo, identificirati se na isti način i potvrditi nam instrukciju za plaćanje. Više informacija dobit ćete u procesu naručivanja. Transakciju plaćanja Sofort će izvršiti odmah nakon toga i teretiti Vaš račun.
Kupnja na račun putem Klarne
U suradnji s Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Švedska, nudimo vam kupnju na račun kao opciju plaćanja. Imajte na umu da su računi Klarna dostupni samo potrošačima i da se plaćanje mora izvršiti Klarni. Kod kupovine na račun kod Klarna uvijek prvi dobivate robu i uvijek imate rok plaćanja od 14 dana. Kompletne uvjete kupnje na račun možete pronaći ovdje.
Financiranje preko Klarne
U suradnji s Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Švedska, nudimo vam kupnju na rate kao mogućnost plaćanja. Imajte na umu da je kupnja na rate u Klarni dostupna samo potrošačima i da se plaćanje mora izvršiti u Klarni.
Uz Klarninu uslugu financiranja svoju kupnju možete fleksibilno plaćati u mjesečnim ratama od najmanje 1/24 ukupnog iznosa (ali najmanje CHF). Više informacija o Klarna kupnji na rate uključujući opće uvjete i informacije o europskim standardima za potrošačke kredite možete pronaći ovdje .
7. Zadržavanje vlasništva
Roba ostaje naše vlasništvo do pune isplate.
8. Oštećenja u transportu
Ako je roba isporučena s očitim oštećenjima u transportu, molimo da takve pogreške prijavite dostavljaču što je prije moguće i odmah nas kontaktirajte. Propust da podnesete pritužbu ili nas kontaktirate nema nikakvih posljedica za vaše pravne zahtjeve i njihovu provedbu, posebno za vaša prava iz jamstva. Međutim, oni nam pomažu da možemo ostvariti vlastita potraživanja od prijevoznika ili transportnog osiguravajućeg društva.
9. Cijene:
Naše cijene su cijene u švicarskim francima i uključuju PDV.
10. Jezik ugovora/skladištenje
Konačni ugovor je na njemačkom jeziku. Tekst narudžbe ne pohranjujemo i više mu se ne može pristupiti nakon završetka procesa naručivanja. Međutim, možete ispisati podatke svoje narudžbe odmah nakon slanja narudžbe.
11. Razno
Zadržavamo pravo promjene općih uvjeta u bilo kojem trenutku. Oni se mogu pronaći u njihovoj trenutnoj verziji u bilo kojem trenutku na by-mava.com Korištenje video sadržaja/fotografija na kojima su vidljivi naši proizvodi: ovo možemo koristiti za komercijalnu upotrebu.